Direktur Perumda Tugu Tirta Priyo Sudibyo bersama jajaran saat memberikan keterangan kepada wartawan
Kota Malang, Bhirawa
Menyambut libur panjang dan cuti bersama Hari Raya Nyepi 1948 Saka serta Idul Fitri 1447 H, Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang memastikan kesiapan total untuk menjamin distribusi air minum kepada pelanggan tetap aman dan lancar.
Kesiapan tersebut ditegaskan dalam agenda Sosialisasi Siaga Lebaran yang digelar pada Jumat (13/3) kemarin. Langkah ini mencakup penguatan seluruh lini pelayanan, mulai dari operasional produksi, distribusi jaringan, hingga kesiagaan layanan pengaduan pelanggan selama momen hari besar keagamaan.
Direktur Utama Perumda Tugu Tirta, Priyo Sudibyo SE S.Sos MM, menyatakan bahwa skema siaga ini merupakan komitmen perusahaan dalam menjaga kontinuitas pelayanan, mengingat aktivitas masyarakat diprediksi akan meningkat signifikan.
”Kami memastikan seluruh lini tetap berjalan. Unit produksi, distribusi, hingga tim teknis lapangan telah disiapkan melalui sistem piket dan standby on call. Jika muncul potensi gangguan, tim kami siap bergerak cepat melakukan penanganan di lapangan,” tegas Priyo di hadapan insan pers Malang Raya.
Selain kesiapan teknis, Priyo menambahkan bahwa kanal komunikasi pelanggan akan tetap aktif selama 24 jam. Masyarakat dapat memanfaatkan hotline resmi serta media sosial Perumda Tugu Tirta untuk melaporkan kendala teknis kapan pun dibutuhkan.
”Kami ingin pelanggan merasa tenang dan nyaman selama merayakan Idul Fitri. Komunikasi yang responsif menjadi kunci utama kami dalam menjaga kualitas pelayanan di tengah mobilitas masyarakat yang tinggi,” imbuhnya.
Di sisi lain, performa impresif Perumda Tugu Tirta belakangan ini kian memperkuat kepercayaan publik. Perusahaan pelat merah ini baru saja dinyatakan bebas dari sanksi administratif limbah B3 oleh DLH Provinsi Jawa Timur.
Tak hanya itu, Tugu Tirta juga menjadi satu-satunya BUMD di Jawa Timur yang menjadi percontohan Penerapan Manajemen Risiko dan Pencegahan Korupsi. Prestasi ini disempurnakan dengan keberhasilan meraih bantuan Pemerintah Pusat untuk pengembangan SPAM Sumbersareh, Merjosari, serta jaringan perpipaan di wilayah Cemorokandang—sebuah pencapaian yang terakhir kali dirasakan pada tahun 2013 silam.mut
