Malang, Bhirawa – Balai Besar Taman Nasional Bromo Tengger Semeru (TNBTS) menginformasikan cara penjadwalan ulang dan pengembalian biaya tiket wisata ke Bromo.
Dua layanan ini diberikan TNBTS karena Bromo masih dalam penanggulangan kebakaran hutan sejak 3 Agustus lalu.
Sehingga, pintu masuk kawasan wisata Bromo dari berbagai titik termasuk dari Kabupaten Malang ditutup sementara.
Baca Juga: Akses Bromo Senduro Ditutup Sementara, TNBTS Beri Wisatawan 2 Pilihan
Menindaklanjuti keputusan tersebut, wisatawan yang telah memesan tiket antara 9–11 Agustus dan selama penutupan sementara dapat melakukan reschedule atau refund.
“Reschedule, bebas biaya perubahan jadwal selama penutupan sementara. Berlaku hingga 31 Agustus 2026,” tulis BB TNBTS, Senin (10/8).
“Refund, pengembalian biaya secara penuh dan akan ditransfer melalui rekening atau dompet elektronik (e-wallet),” lanjut keterangannya.
“Batas pengisian formulir hingga 31 Agustus 2026, dan waktu pemrosesan refund 3–14 hari kerja setelah data diverifikasi,” beber panduannya.
“Cara pengajuan, klik tautan di bio Instagram BB TNBTS, isi formulir pengajuan, unggah bukti tiket atau pembayaran, tunggu konfirmasi melalui WA atau email,” sambung keterangan tersebut.
“Mohon pastikan data yang diisi sesuai dan lengkap untuk memperlancar proses verifikasi,” imbau BB TNBTS yang berkantor di Kota Malang.(DS)
